帮助中心

  • 如何成为JiongBox会员?

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    您可以在任何一家JiongBox或者UMTEA门店购买Life Card卡。

    购买后请在60天内登录官网www.jiongbox.com激活您的Life Card卡。

    成功激活后您将享有我们的会员权限。

  • 如何激活Life Card?

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    购买LIFE CARD后,请访问官网www.jiongbox.com网站,并根据网站上的帐户注册指引来完成注册。您一般只需几分钟就可以完成注册。


  • 哪里可以购买到Life Card?

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    您可以在任何一家JiongBox或者UMTEA门店购买Life Card卡。

  • 如何上货?

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    上货分两种:一般上货和快速上货

    一般上货:用于一些产品为首次上货的情况,或上货产品种类较少的情况。

    快速上货:用于已有产品的快速补货。


    快速上货

    新品上货

    1、登录设计师平台 → 2、进入【商品管理】 → 3、【一般上货】 → 4、新增提现申请 → 5、输入提现金额 → 6、提交申请

    老产品上货

  • Life Card有什么会员权益?

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    • 通用积分

      在JiongBox或UMTEA任何门店出示LIFE CARD消费,购买任何商品,每消费人民币20元即可获1分,储值卡和积分抵扣部分不再积分。

    • 积分抵扣

      会员积分可直接用于消费,每1积分可作人民币1元在JiongBox或UMTEA门店消费。

    • 生日赠礼

      会员生日当月可获得超值电子券礼包。

    • 专属优惠

      每月均推出分会员价产品,会员可享受超低折扣。

    • 新品预购

      会员享有设计孤品及部分新品的预购特权。

    • 专场购物

      会员享有会员日购物专场优惠。

    • 品牌体验

      不定期举办新品牌及优质品牌的体验活动,会员可凭邀请优先参加各类品牌体验活动。

    • 主题沙龙

      不定期举办各类主题沙龙及讲座活动,会员可优先报名参加。

  • 在店里销售的商品价格怎么定?

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    在店里销售的商品价格由设计师根据自身研发制作成本及合理利润自行定价。

    当然如果您需要,JiongBox产品部的同事也非常乐意为您的产品的价格体系提出一些建议和帮助。

  • 如何查询积分和电子券?

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    登陆www.jiongbox.com,选择【会员平台】,输入会员卡号及支付密码,即可登陆会员后台查询系统。

    登陆系统后可查询消费记录、我的好礼(电子券)、储值卡及会员信息。

  • 如何查询我的产品销售情况?

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    设计师可以在【设计师平台】m.jiongbox.com,查询到产品的实时销售情况

    1、登陆系统后 → 2、进入【销售退货查询】 → 3、进入【销售查询】 → 4、输入起止日期 → 5、选择【店铺】 → 6、选择【页记录数】 → 7、点击【查询】

    为方便设计师进行更全面的数据分析,点击【导出Excel】还可以将查询到的结果导出成Excle表格。

  • 支付密码是做什么用的?

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    支付密码为6位数字,需要牢记。

    支付密码为会员登陆查询系统的密码,也是会员在店中消费时使用Life Card储值金额支付的唯一凭证。

  • 提现支持哪些方式和银行?

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    提现目前仅支持银行储蓄卡提现,储蓄卡所属银行目前仅支持【建设银行储蓄卡】